Política de Devolución

AL REALIZAR LA COMPRA ESTAS ACEPTANDO LOS SIGUIENTES TERMINOS Y CONDICIONES:

Una vez efectuado y debitado correctamente el pago total de la compra, podés realizar la devolución de los productos que compraste solo si:

1. Tu producto vino con fallas de fabrica, sucio, por faltante de stock y no desees otro.
2. Por error en el empaquetado, es decir, no recibiste lo que compraste. ej: pediste un soquete de bob esponja y te llego uno de furia de intensamente.
3. Si tu producto no es un producto de OUTLET o LIQUIDACIÓN.

Se devolvera el total del precio del producto faltante y solo por el producto faltante. Y se pedirá el envio del producto en caso de equivocacion como en el ejemplo dos y una vez recibido en condiciones, se reintegrará el dinero (en este ultimo caso, se reintegra el total del precio del faltante)

Por el contratio, se devolverá el dinero DESCONTANDO un cierto porcentaje del subtotal en caso de:

• Si el cliente abono por transferencia y se arrepintió
• Si el pedido esta armado y el cliente se arrepintió
• Si el pedido fue enviado correctamente pero volvio a nosotros por que el cliente no hizo la recepcion del mismo, habiendole debidamente informado.

Se devolverá, en estos casos, el dinero DESCONTANDO DEL TOTAL EL 10%, SIN EXEPCIONES.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 3 dias habiles de recibido el producto. 

Podes hacer la devolución, si cumplis con alguno de los puntos de arriba, en nuestro punto de retiro o comunicandote con nosotros por whatsapp y te diremos los pasos a seguir, los cuales son los siguientes.

1. Informar el problema por whatsapp, adjuntando nombre, numero de orden de compra, el reclamo y video correspondiente abriendo el paquete. NO ACEPTAREMOS NINGUN TIPO DE RECLAMO SIN UN VIDEO CORRESPONDIENTE, SIN CORTES NI EDICION ABRIENDO EL PAQUETE. Todas estas medidas son para facilitar el reclamo y estar todos seguros ya que es la unica forma de comprobarlo. En caso de que cumplas con todo, aceptaremos el reclamo y procederemos a la solución del mismo, la cual dependiendo del caso se procederá a la solicitud de envio de dicho producto y reintegro de dinero o solo reintegro de dinero, repito, depende del caso y será valorado por nosotros unicamente.
2. Los reclamos deben realizarse dentro de los 3 dias habiles luego de haber recibido el paquete, SIN EXCEPCIONES.
3. No se hacen cambios por talle, En ese caso se puede solicitar el reinegro del valor de la prenda, el mismo será reintegrado una vez recibamos el producto, NO ANTES. ( el producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos de uso, si no cumple con esto. no devolveremos el dinero)
4. En caso de requerir envío (por cambio o arrepentimiento y no por fallas), el mismo quedará a cargo del comprador, SIN EXCEPCIONES.
5. Todos los cambios se realizan en nuestro punto de retiro ubicado en monte flores 6810, en los horarios de atención y con previo aviso de dicho caso por nuestro whatsapp tal cual dice en unos puntos mas arriba. (punto 1)

No dudes en comprar, tu experiencia de compra es importante para nosotros y siempre intentaremos que estes conforme y compres con seguridad, pero tambien debes entender que al comprar aceptas nuestros terminos de venta y que debes leer las descripciones e información de cada producto porque si comprás mal, no podemos hacernos responsables de ello. 

Por lo que, si no se encuentra seguro de realizar la compra, por favor pedimos que NO LA REALICE.

PRODUCTOS SURTIDOS:

Tal como dice su descripción, es surtido en diseños y sin elección. La foto de portada siempre es a modo ilustrativo, lo cual esta debidamente informado, entra mercaderia y siempre viene con variaciones ya que tenemos mas de 100 diseños!!

Por esa razon, NO ACEPTAMOS RECLAMOS DE PRODUCTOS DE VENTA SURTIDA! Asi se venden y asi estan publicados todo con detalles, al comprar vos estas aceptando nuestra politica de trabajo.

QUÉ PASA SI COMPRASTE UN SURTIDO, NO TE GUSTÓ Y QUERES DEVOLVERLO??

Estas en todo tu derecho, pero nosotros cumplimos al enviarte el producto solicitado tal como lo compraste en nuestra tienda y no lo tomamos como reclamo. Podrás devolverlo aún asi pero el envio estará a cargo del cliente ya que no es un error nuestro y una vez que nos llega (en perfectas condiciones y sin signos de uso) haremos el reintegro de dinero abonado de acuerdo a las normas de devoluciones.

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Amparado por los siguientes arts. del CCyC:

ARTÍCULO 983, Codigo civil y comercial.-Recepción de manifestación de voluntad. A fines de este capitulo se considera que la manifestación de voluntad de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debio conocerla, trátese de comunicacion verbal, de recepción en su domicilio de un instrumento pertinente, o de otro modo útil.

ARTÍCULO 984, Codigo civil y comercial.- El contrato por adhesion es aquiel medianteel cual uno de los contratantes adhiere a clausulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adheriente haya participado de su redacción.